5月15日，京東宣布對外發(fā)布“京東商學(xué)院線上培訓(xùn)平臺”、“線下培訓(xùn)渠道建設(shè)平臺”及“《京東平臺運(yùn)營攻略》圖書”三大針對平臺商家的服務(wù)產(chǎn)品，完善商家培訓(xùn)體系。由此，京東開放平臺廣大商家及準(zhǔn)商家群體，可以更加便捷、系統(tǒng)地選擇線上、線下相結(jié)合的培訓(xùn)課程，進(jìn)一步提升自身電商運(yùn)營能力，京東與平臺商家攜手共贏的運(yùn)營理念再次凸顯。

　　據(jù)悉，此次正式對外推出的京東商學(xué)院前身為2012年成立的開放平臺商家培訓(xùn)部，更名后將確立為京東為平臺商家提供成長服務(wù)的官方機(jī)構(gòu)并長期設(shè)立，由京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁擔(dān)任院長。該平臺集成課程點(diǎn)播、在線直播、線下課程信息、京商論壇等培訓(xùn)功能，知識體系可覆蓋現(xiàn)有6萬商家，觸達(dá)30多個行業(yè)，全天候為商家提供全面且系統(tǒng)化的培訓(xùn)課程，并支持商家與資深培訓(xùn)講師實(shí)時在線交流;此外，針對商家線下培訓(xùn)需求的增長，京東商學(xué)院將在2015年引入21家線下培訓(xùn)指定合作機(jī)構(gòu)，開通重點(diǎn)城市的培訓(xùn)合作，建立線下培訓(xùn)渠道。平臺正式運(yùn)行后，計劃合作開課百余場次，培訓(xùn)萬人以上商家。截止目前已有洪海龍騰等8家線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與京東達(dá)成合作意向，隨后將開展正式授牌合作，在北上廣、杭州、深圳等7大城市開展培訓(xùn)。

　　同時，京東還宣布推出“贏在京東”系列電商教程的首部圖書《京東平臺運(yùn)營攻略》。該書聯(lián)動10大部門由30位行業(yè)專家與業(yè)務(wù)精英歷時8個月修訂編撰完成，首次系統(tǒng)完整地介紹了京東各平臺的現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢及操作技巧，包含京東開放平臺介紹、店鋪搭建、基礎(chǔ)運(yùn)營、推廣、移動端、倉配介紹、客服介紹等內(nèi)容，是新入駐商家和準(zhǔn)商家了解京東開放平臺運(yùn)營的基礎(chǔ)教材。

　　京東開放平臺服務(wù)管理部總經(jīng)理王志富表示，京東的成長與商家的發(fā)展密不可分，京東將繼續(xù)依托開放平臺，與商家共享京東經(jīng)營電子商務(wù)多年積累的高價值客戶資源及運(yùn)營經(jīng)驗，營造健康有序的培訓(xùn)生態(tài)環(huán)境，致力于打造電商培訓(xùn)界的黃埔軍校，為商家成長帶來新的發(fā)展空間。同時，京東也希望通過不斷加強(qiáng)培訓(xùn)體系建設(shè)培養(yǎng)更多優(yōu)質(zhì)商家，為消費(fèi)者帶來更優(yōu)質(zhì)的商品及購物體驗。

　　現(xiàn)場參與活動的菜百首飾電商業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人表示，傳統(tǒng)企業(yè)涉足電子商務(wù)，從體系結(jié)構(gòu)到觀念認(rèn)知，都存在著不足，正因為有京東培訓(xùn)體系的支持和陪伴，才使企業(yè)成功進(jìn)行了產(chǎn)品優(yōu)化、客戶維護(hù)到營銷策略的節(jié)奏把握。京東的培訓(xùn)體系非常完善與專業(yè)。隨著最新培訓(xùn)產(chǎn)品的推出，我們期待在京東的培訓(xùn)將更加方便，也能夠?qū)W到更多相關(guān)知識，與京東攜手共創(chuàng)財富。

　　京東開放平臺于2010年成立，截止到2015年第一季度，已經(jīng)擁有超過6萬的入駐商家。自2012年開放平臺商家培訓(xùn)部成立以來，經(jīng)過幾年的發(fā)展，京東構(gòu)建了專業(yè)、全面的商家培訓(xùn)體系，為商家的發(fā)展提供助力。截至2015年4月，共開發(fā)課程300余門，開課900余節(jié)，培訓(xùn)商家50余萬人次。除了日常培訓(xùn)，京東針對“6.18”和“11.11”大型促銷活動，開啟的大促前動員會+培訓(xùn)會的大型培訓(xùn)模式已成為慣例，在促使商家積極參加京東營銷活動的同時，提升商家運(yùn)營能力，實(shí)現(xiàn)銷量的突破。此外，京東還利用其全渠道銷售優(yōu)勢，把握電商新趨勢，為商家?guī)�來最直接有效的運(yùn)營引導(dǎo)。微店啟動后，京東商學(xué)院隨即推出微店培訓(xùn)，與商家共同摸索社交移動購物的新模式。

　　業(yè)界認(rèn)為，京東三大培訓(xùn)項目將全面擴(kuò)大京東培訓(xùn)體系的覆蓋面，提升商家培訓(xùn)的頻次與深度，為廣大合作商提供更多更好的運(yùn)營指導(dǎo)，一方面，將助力商家電商事業(yè)的健康發(fā)展，另一方面也將促進(jìn)京東合作商生態(tài)鏈的不斷完善、提升京東在商家中的專業(yè)形象和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)共贏。

　　關(guān)于京東：

　　京東是中國最大的自營式電商企業(yè)。京東為消費(fèi)者提供愉悅的在線購物體驗。通過內(nèi)容豐富、人性化的網(wǎng)站和移動客戶端，京東以富有競爭力的價格，提供具有豐富品類及卓越品質(zhì)的商品和服務(wù)，并且以快速可靠的方式送達(dá)消費(fèi)者。京東相信其擁有全國電商行業(yè)中最大的倉儲設(shè)施。截至2015年3月31日，京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心，在43座城市運(yùn)營了143個大型倉庫，擁有3,539個配送站和自提點(diǎn)，覆蓋全國范圍內(nèi)的1,961個區(qū)縣，且全部自營。