近日,2013騰訊智慧峰會(北京站)在嘉里中心大廈隆重開啟,騰訊公司網絡媒體事業群總裁、騰訊集團高級執行副總裁劉勝義、騰訊網總編輯陳菊紅、騰訊微博事業部總經理邢宏宇均親臨現場,就“智能化媒體時代的變革與趨勢”、“騰訊網媒矩陣”等多個議題進行了探討和發散。其中,就近期改版亮相的智能化媒體代表之一——騰訊微博,也在本次峰會上就產品的出發點和依托大數據掘金的思考,做了重點闡述。 產品要趕在用戶前面 說到智能化媒體,騰訊微博事業部總經理邢宏宇解釋,作為一款產品的主創人員,要確保產品時刻走在用戶之前,在用戶還沒有對產品本身產生“無法忍受”的負面情緒的時候,及時捕捉到用戶的下一步需求,完善自身產品,“這也是騰訊微博改版的根本出發點”。而這種出發點正是基于,隨著智能化趨勢的發展,媒體生態發生了很多變化這一現狀。 對于用戶來說,這種變化首先表現在信息的爆炸性上。不可否認,隨著社交網絡和社交媒體的興起,微博等平臺上產生的消息量呈千億級別,這在很大程度上影響到了用戶信息獲取的效率。如果直到用戶對于這種龐雜的信息忍無可忍的時候,才著手考慮解決之道,或許為時已晚。 其次,隨著媒體生態的變化,用戶行為本身也會變化,這集中表現在消費行為的進一步碎片化,“可能越來越沒有人有耐心看一個長篇大論”,這個時候,智能化就會彰顯出其效用:什么樣的信息是用戶需要的、感興趣的,我們就提供什么樣的信息,這是減少用戶流失的有效方法。 未來主推“大數據”處理后的信息化廣告 除了基于用戶維度的考慮,此次智慧峰會上,騰訊微博也提到了大數據的技術將是未來產品商業化的應對之策。 例如,身為健身愛好者的筆者,瀏覽過健美、戶外、運動等微博,同時我收聽的好友里大部分與我有相同愛好,可能推送至我面前的“植入廣告”信息就比較“接地氣”,我可能就會比較自然的點擊,而毫無關聯的汽車、電子產品營銷內容則被大數據“過濾”掉。可以想見,通過大數據分析后的信息化廣告模式勢必是無比精準有效的。 “由于用戶在微博上的行為包括不同分類,騰訊微博推出了一個很有特點的產品,微頻道,專門給一些用戶在網上瀏覽分類信息,這也是廣告主服務跟用戶接觸的渠道”。對于騰訊微博的商業化,邢宏宇表示,騰訊微博未來將主推根據大數據分析呈現的信息化廣告,即“廣告要成為整個信息閱讀的一部分。” 誠然,伴隨消息的碎片化,廣告形式也需要進行相應的改變。如果能通過大數據分析在內容和廣告之間建立起關聯,讓用戶瀏覽信息的時候通過后臺技術分析比較自然地看到廣告,甚至產生購買和消費的欲望,那么這將不僅是未來廣告的發展趨勢,更是微博商業化最為雙贏的模式。 此外,針對未來智能化媒體的核心驅動,騰訊微博方面也強調,大數據是首當其沖的核心技術,隨著越來越多的社交網絡和社交媒體用戶的公開數據,騰訊有非常好的全平臺,包括有門戶、視頻、微博以及其他的社交網絡,可以非常全面地從不同維度了解用戶行為及需求,這也是騰訊微博“想用戶之所想”的主要助推力。 騰訊微博大數據挖掘優先產品的思路,是未來微博發展的關鍵。產品的大數據做好了,其商業層面的數據價值是顯而易見的。 |