16日，由連州市人民政府與同程網(wǎng)絡(luò)科技股份有限公司聯(lián)合主辦的旅游目的地(連州)網(wǎng)絡(luò)營銷論壇在我市隆重舉行。論壇主題是旅游目的地打造與網(wǎng)絡(luò)營銷，旨在立足“三連一陽”連州區(qū)域中心實(shí)際，探討旅游目的地網(wǎng)絡(luò)營銷、品牌打造及網(wǎng)絡(luò)背景下的戰(zhàn)略合作模式，提高“三連一陽”旅游業(yè)整體營銷水平，更好地推動(dòng)旅游目的地營銷事業(yè)的發(fā)展，提升旅游目的地營銷策劃組織能力。

　　本次論壇特邀同程網(wǎng)創(chuàng)始人吳劍、著名城市和景區(qū)旅游營銷策劃專家鄭澤國，清遠(yuǎn)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)及連州、陽山、連山、連南等縣(市)旅游分管領(lǐng)導(dǎo)，以及旅游局、旅游行業(yè)負(fù)責(zé)人等共同探討網(wǎng)絡(luò)時(shí)代下旅游目的地營銷良策，共商旅游互動(dòng)合作、共贏發(fā)展大計(jì)。

　　論壇上，同程網(wǎng)創(chuàng)始人吳劍就旅游服務(wù)營銷結(jié)合同程網(wǎng)相關(guān)案例，和與會(huì)嘉賓共享成功經(jīng)驗(yàn)。她介紹，旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，是旅游目的地間的競(jìng)爭(zhēng)。一個(gè)成功的旅游目的地，離不開成功的營銷。網(wǎng)絡(luò)不僅是一個(gè)媒體，更是一個(gè)有著整合、互動(dòng)、參與功能的平臺(tái)。目前，很多旅游目的地企業(yè)所開展的網(wǎng)絡(luò)營銷還局限在打廣告階段，平臺(tái)應(yīng)用的意識(shí)不夠，沒能通過網(wǎng)絡(luò)形成景區(qū)品牌效應(yīng)。當(dāng)今時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)營銷的手段非常豐富，比如網(wǎng)絡(luò)新聞、博客、論壇話題營銷等。旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)營銷需要口碑形象的體驗(yàn)傳播，而口碑與體驗(yàn)傳播離不開網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。目前，互聯(lián)網(wǎng)影響力已經(jīng)超過了“報(bào)紙”、“雜志”、“電視”等傳統(tǒng)媒體，成為公眾獲取旅游信息的重要渠道。有數(shù)據(jù)顯示，中國年輕人旅游占到了總體旅游市場(chǎng)的一半以上，旅游者在去目的地旅游之前，上網(wǎng)查詢旅游目的地介紹、景區(qū)環(huán)境、交通和服務(wù)情況的占到全部旅游者的近80%，旅游消費(fèi)人群普遍趨向于將互聯(lián)網(wǎng)作為收集信息的主要渠道，消費(fèi)者的媒介注意力由報(bào)紙、電視向網(wǎng)絡(luò)迅速轉(zhuǎn)移。隨后，吳劍以“產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)代”、“大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營銷時(shí)代”、“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與智慧旅游時(shí)代”等現(xiàn)狀，結(jié)合廣東盤龍峽薰衣草天使旅游活動(dòng)的生動(dòng)事例，為論壇嘉賓深刻理解網(wǎng)絡(luò)營銷要讓消費(fèi)者參與其中，形成互動(dòng)、分享和體驗(yàn)，才能制造口碑進(jìn)行傳播的特點(diǎn)，圍繞旅游目的地進(jìn)行差異化核心打造，圍繞網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行品牌塑造進(jìn)行了闡述。

　　著名城市和景區(qū)旅游營銷策劃專家鄭澤國就城市營銷、旅游營銷理念，結(jié)合近年來連州地下河成功進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷的案例為“三連一陽”連州區(qū)域中心的旅游營銷“把脈”，強(qiáng)化資源整合，強(qiáng)化旅游營銷，把營銷資源作為一個(gè)旅游目的地去設(shè)計(jì)和定位，以旅游目的地營銷為目標(biāo)，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)營銷效應(yīng)進(jìn)行了論述。他強(qiáng)調(diào)，市場(chǎng)的答案要在市場(chǎng)中尋找，只有把握市場(chǎng)動(dòng)向，迎合市場(chǎng)需求，才能有效推進(jìn)旅游目的地的網(wǎng)絡(luò)營銷，擴(kuò)大知名度、美譽(yù)度，擴(kuò)大效應(yīng)。

　　據(jù)悉，今年以來，市委市政府圍繞城市智能運(yùn)轉(zhuǎn)、企業(yè)智能運(yùn)營、生活智能服務(wù)等方面，啟動(dòng)“智慧城市”規(guī)劃建設(shè)，以數(shù)字化新技術(shù)提升城市和產(chǎn)業(yè)經(jīng)營管理水平，進(jìn)一步優(yōu)化電子政務(wù)系統(tǒng)建設(shè)，扶持百個(gè)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)，加快建設(shè)農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上商城和連州菜心等名優(yōu)特農(nóng)產(chǎn)品與超市、酒店、批發(fā)市場(chǎng)的配送對(duì)接，提高區(qū)域信息化帶動(dòng)和輻射能力。去年，我市啟動(dòng)了文化旅游生態(tài)目的地建設(shè)，開展了連州“十大美景”、“十大長(zhǎng)壽美食”、“十件寶”評(píng)選活動(dòng);利用旅游網(wǎng)站改版升級(jí)、旅游微博達(dá)人、旅游論壇等形式進(jìn)行了全方位的旅游推介和宣傳報(bào)道，全市共接待游客521.84萬人次，同比增長(zhǎng)15.20%，實(shí)現(xiàn)綜合旅游總收入22.80億，同比增長(zhǎng)18.07%。

　　本次論壇期間，市政府與同程網(wǎng)簽訂了旅游戰(zhàn)略合作框架協(xié)議。論壇嘉賓認(rèn)為，本次論壇進(jìn)一步增強(qiáng)了區(qū)域性旅游交流與合作，對(duì)提高區(qū)域性旅游綜合競(jìng)爭(zhēng)力，加快我市文化生態(tài)旅游目的地建設(shè)，推進(jìn)“三連一陽”旅游合作，打造“三連一陽”連州區(qū)域中心旅游經(jīng)濟(jì)圈，將產(chǎn)生積極而深遠(yuǎn)的影響。