喊破嗓子不如甩開膀子,面對謠言與質疑,聚美優品選擇以腳踏實地的行動回擊。繼真品聯盟之后,聚美優品將全力推進防偽碼體系的建設,樹立行業規范風向標,讓謠言質疑不攻自破。 業內暗流涌動,聚美挺身而出 隨著毛某被捕,“聚美前員工案”塵埃落定,但“九成假貨”卻經久不衰地成為了抹黑聚美最確鑿的論據,被不知所以者沿用至今。“業內人士”、“知情人士”層出不窮,緊攥著虛無縹緲的“事實”,不斷質問聚美的職業操守。 聚美301大促“3日卷走10億”的神話招人嫉妒,眼紅者煽風點火,毫無創意的“九成假貨”接連發射,靶子卻變成了整個化妝品電商。幕后者推波助瀾,整個行業疑云密布,消費者躊躇不前。對于電商行業來說,消費者的信任度意味著生命。當消費者迷失在疑云密布的真假報道中時,也就是化妝品電商的垂暮之日,那時的受益者又是何人? 縱觀聚美窘境,規范的行業競爭體系亟待推出。所謂無規矩不江湖,化妝品電商的良性發展離不開政策監管和行業規則。業內人士呼吁:“一個成熟、規范、合法的化妝品電商環境是條漫漫長路,它需要人們齊心協力,更需要有人引領方向。” 顯然,對假貨零容忍的品牌商們對聚美保持一貫的支持態度令謠言更顯單薄,聚美優品沒有爭口舌之利,而是挺身而出充當了行業領路人。30天無條件退貨、成立真品聯盟、把控質量四環節,聚美用一步步的行動代替言語,竭力重振消費者對行業的信心。 力推“正品防偽碼體系”建設,志當行業風向標 據艾瑞網預計,到2015年化妝品網購市場整體規模將達到1273.2億,屆時化妝品網購占化妝品總零售額的比重將達27.5%。如此龐大的市場一定需要規范化、成熟化的行業氛圍作為支撐。聚美優品深得此道,繼聯合首批40多家國內外知名品牌成立了“真品聯盟”之后,又于近日透露即將開展正品防偽碼網絡查詢工作。 美優品副總裁劉惠璞說道:“聚美優品是電商美妝行業旗艦,用戶最多質疑聲也最多,自然要背負著顛覆過去,建立新規則的使命!”陳歐也在微博上表示:“防偽碼是目前比較好的方案,行業的標準,我們來制定。” 聚美優品早在提出“五堅決”時曾呼吁良性競爭:“堅決抵制知假售假;堅決抵制只重售前不顧售后;堅決抵制從不明渠道竄貨;堅決抵制渠道之間的惡性競爭、互相詆毀;堅決抵制對收售假貨行為不作為的品牌。”如果說“五堅決”帶著聚美挺身而出時的勇氣,那么“防偽碼體系”的推出讓人們看到了聚美優品志當行業風向標的決心。 從把控質量四環節到30天無條件退貨,從真品聯盟到“防偽碼”,聚美優品一步一個腳印地踐行著“聚真品、美不凡”的準則,堅守著對假貨零容忍的職業操守。謠言止于智者,聚美優品“防偽碼體系”的推出,使化妝品電商在困境中看到了曙光,也引領著整個行業踏實前進了一步! |