在中國(guó),這個(gè)全球最大的智能手機(jī)生產(chǎn)國(guó),智能手機(jī)的市場(chǎng)份額卻長(zhǎng)期被蘋果、三星、HTC等非本土品牌瓜分,國(guó)內(nèi)品牌鮮有上佳表現(xiàn)。令我們感到欣慰的是,隨著國(guó)內(nèi)智能終端品牌紛紛在手機(jī)終端領(lǐng)域的發(fā)力,國(guó)內(nèi)品牌在2012年迎來了本土市場(chǎng)的春天。而這其中,聯(lián)想手機(jī)顯然是最值得稱贊的,憑借其優(yōu)異的市場(chǎng)表現(xiàn),聯(lián)想擠掉蘋果成為中國(guó)第二大智能手機(jī)廠商,也成為國(guó)內(nèi)唯一能與國(guó)際頂尖品牌相抗衡的本土智能手機(jī)廠商。 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示,聯(lián)想運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)繼8月份首奪國(guó)內(nèi)冠軍位置后,9月份再次蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)第一的龍頭位置。10月份更以高達(dá)17.2%的市場(chǎng)份額,刷新歷史記錄。截止到上半財(cái)年,聯(lián)想運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)手機(jī)累計(jì)銷量就達(dá)到了1000萬臺(tái),而從目前的市場(chǎng)反饋來看,預(yù)計(jì)全年可以智能手機(jī)出貨量將超過2000萬臺(tái)。 讓聯(lián)想手機(jī)在1年多的時(shí)間中脫胎換骨的功臣很多,有聯(lián)想家喻戶曉的品牌認(rèn)知度,有立體化的全國(guó)分銷渠道,也有強(qiáng)勁的產(chǎn)品組合和合理的定價(jià)。但始終保持著與三大運(yùn)營(yíng)商的良好合作,更是聯(lián)想智能終端銷量迅速增長(zhǎng)的重要原因。說到與運(yùn)營(yíng)商的深度合作,我們就不得不提到聯(lián)想集團(tuán)副總裁、運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)總經(jīng)理馮幸。“在戰(zhàn)略部署方面,聯(lián)想與三大運(yùn)營(yíng)商的合作可以用‘魚水交融’來形容,這是聯(lián)想定制智能機(jī)取勝的法寶。”馮幸說。 幾經(jīng)輾轉(zhuǎn),更加深厚的運(yùn)營(yíng)商情緣 1994年,馮幸正式加入聯(lián)想集團(tuán),主要從事系統(tǒng)集成和IT服務(wù)業(yè)務(wù)。 馮幸與運(yùn)營(yíng)商結(jié)緣,則要追溯到1996年。那一年,中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商第一次大規(guī)模使用信息技術(shù)。以中國(guó)電信提出的“97工程”為契機(jī),馮幸開始了與運(yùn)營(yíng)商的第一次合作,這也讓馮幸成了聯(lián)想與運(yùn)營(yíng)商合作的第一人。 三年后,由于業(yè)務(wù)需要,馮幸出任聯(lián)想神州數(shù)碼集團(tuán)助理總裁兼電信事業(yè)部總經(jīng)理,成為聯(lián)想神州數(shù)碼集團(tuán)第一屆總裁室成員之一,主要負(fù)責(zé)系統(tǒng)集成和運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)。 在經(jīng)歷了聯(lián)想神州數(shù)碼的分拆上市后,“聯(lián)想”二字在馮幸這個(gè)資深“聯(lián)想人”心中有了更為特殊的意義。“我對(duì)聯(lián)想不只是一種感情的依賴,而是把聯(lián)想當(dāng)作一種事業(yè),進(jìn)而把他當(dāng)成一種信仰”,馮幸這樣告訴記者。 而在聯(lián)想多元化戰(zhàn)略向國(guó)際化戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的過程中,馮幸又因戰(zhàn)略需要來到了亞信,出任亞信集團(tuán)公司副總裁。亞信是專門為電信運(yùn)營(yíng)商做后臺(tái)支撐的企業(yè),馮幸告訴記者:“中國(guó)的任何運(yùn)營(yíng)商想要開門營(yíng)業(yè),都需要亞信的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)BOSS。”因此,盡管一直努力在“聯(lián)想”這個(gè)旗幟下戰(zhàn)斗的馮幸暫時(shí)離開了聯(lián)想,但他與運(yùn)營(yíng)商的緣分不僅沒有切斷,反而變得更加緊密了,這也使得馮幸在業(yè)務(wù)層面上更加如魚得水。 2010年,馮幸作為一個(gè)IT行業(yè)的老兵,憑借自己敏銳的直覺意識(shí)到,整個(gè)產(chǎn)業(yè)開始從傳統(tǒng)寬帶互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)變。而此時(shí)的聯(lián)想也看中了無線互聯(lián)的廣闊前景,從而推出了自己的移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略,并在2010年4月,發(fā)布了一款名為樂Phone的智能手機(jī)。 老將回歸,移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)大展拳腳 盡管樂Phone并沒能在當(dāng)時(shí)的移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)上,為聯(lián)想贏得太多喝彩,但馮幸對(duì)這款機(jī)型有著很高的評(píng)價(jià):“那款機(jī)器在當(dāng)時(shí)真的是一款非常出色的手機(jī),1G的主頻、3.8寸的屏幕,所有的元器件都是最好的,性價(jià)比也超高。” 回過頭來看,當(dāng)時(shí)的聯(lián)想初涉移動(dòng)互聯(lián)行業(yè),并沒有多少在手機(jī)行業(yè)的成熟經(jīng)驗(yàn),這使得聯(lián)想在設(shè)計(jì)和制造等諸多環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了問題,同時(shí)也沒有充分意識(shí)到聯(lián)想品牌在手機(jī)消費(fèi)者中的議價(jià)能力以及號(hào)召力等問題。對(duì)此,馮幸的評(píng)價(jià)也十分客觀:“在很多人眼里,聯(lián)想的這次嘗試可能并不成功,但對(duì)于聯(lián)想而言,這是一次寶貴的經(jīng)驗(yàn)。也正是因?yàn)檫@次嘗試,讓我們更清楚地了解到市場(chǎng)的真正需求,也讓我們充分認(rèn)識(shí)到,不能單純依賴自身的PC渠道,制定全方位的立體渠道策略至關(guān)重要。而這其中,運(yùn)營(yíng)商渠道必須要擺在一個(gè)重要的位置上。” 2010年的11月1日,馮幸正式回歸聯(lián)想。聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)做出了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,就是在渠道策略以及產(chǎn)品規(guī)劃兩方面緊密捆綁和依靠運(yùn)營(yíng)商。正如馮幸所說,“這是一個(gè)運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的時(shí)代,智能手機(jī)既是通信工具,也是網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備,而網(wǎng)絡(luò)是由運(yùn)營(yíng)商主導(dǎo)的。” 2011年的4月1日,聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)及數(shù)字家庭業(yè)務(wù)集團(tuán)(MIDH)正式成立。馮幸認(rèn)為,MIDH的成立,對(duì)于整個(gè)聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略是一個(gè)非常重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn),它標(biāo)志著聯(lián)想把移動(dòng)互聯(lián)的戰(zhàn)略落實(shí)到了組織上。 “原來,研發(fā)是聯(lián)想研究院做,生產(chǎn)是聯(lián)想移動(dòng)做,在整個(gè)端到端的業(yè)務(wù)鏈上都是分割的。而MIDH則把端到端業(yè)務(wù)鏈上的每個(gè)環(huán)節(jié)全部集中起來,使聯(lián)想手機(jī)真正的在研發(fā)上、質(zhì)量上、供應(yīng)上有了一個(gè)強(qiáng)大的后盾。”馮幸說。 有了MIDH的強(qiáng)力支持,聯(lián)想轉(zhuǎn)變了智能手機(jī)的產(chǎn)品定位,從樂Phone的蘋果加黑莓定位,轉(zhuǎn)向普及型智能機(jī)。與此同時(shí),在馮幸的主導(dǎo)下,聯(lián)想與運(yùn)營(yíng)商展開了深度合作,掀起了一場(chǎng)“千元智能普及風(fēng)暴”。在2010財(cái)年,聯(lián)想運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的手機(jī)出貨量只有三、四百萬臺(tái),到了2011財(cái)年就已經(jīng)達(dá)到了1100萬臺(tái)。而在2012年,正如前文提到全年預(yù)計(jì)可以突破2000萬臺(tái)出貨量。自此,聯(lián)想手機(jī)揭開了其在中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)市場(chǎng)上嶄新的一頁。 企業(yè)使命,為行業(yè)提供無限正能量 任何產(chǎn)業(yè)鏈的繁榮都要靠用戶規(guī)模支撐,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)本身,用戶規(guī)模的發(fā)展則受制于智能終端的普及水平。從這個(gè)角度上來說,聯(lián)想正在為整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈提供“無限正能量”。 正如馮幸在中國(guó)聯(lián)通千元智能啟動(dòng)大會(huì)上所說的那樣:“聯(lián)想從來不缺乏使命感。”也就是在這次大會(huì)上,聯(lián)想和中國(guó)聯(lián)通正式開始了深度合作,并掀起了一場(chǎng)席卷全國(guó)智能機(jī)普及風(fēng)暴,推動(dòng)和繁榮整個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)。 事實(shí)上,當(dāng)中國(guó)聯(lián)通提出尋求“千元智能普及風(fēng)暴”的合作伙伴時(shí),國(guó)內(nèi)智能終端廠商的態(tài)度并沒有想像中那樣積極。對(duì)于在市場(chǎng)中求生存的廠商而言,低價(jià)格就等同于低利潤(rùn)。甚至業(yè)界也普遍認(rèn)為,千元智能機(jī)很難賺到錢。對(duì)此,馮幸卻有著旁人沒有的自信:“只要銷量足夠大(過百萬),千元智能機(jī)照樣賺錢。” 說說容易,做起來又哪有那么容易。100萬臺(tái)的數(shù)量代表著數(shù)十億人民幣的投入,一旦虧損,對(duì)于企業(yè)的打擊無法想象,這也是大多數(shù)企業(yè)沒有在第一時(shí)間進(jìn)軍千元智能機(jī)市場(chǎng)的第一原因。“如果沒有對(duì)產(chǎn)業(yè)做貢獻(xiàn)的想法,沒有為民族經(jīng)濟(jì)做貢獻(xiàn)的愿望,僅僅在商言商的話,是很難有這個(gè)魄力大舉投入的。”在聯(lián)想的帶動(dòng)下,聯(lián)想手機(jī)正在漸漸成為國(guó)產(chǎn)智能手機(jī)品牌的標(biāo)桿,降低了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的體驗(yàn)門檻,打破了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的終端瓶頸,持續(xù)推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的繁榮。 也許,聯(lián)想的使命感以及振興產(chǎn)業(yè)、振興民族的愿景過于宏觀,但馮幸的一句“我們?cè)僖膊挥煤⒆觽內(nèi)ベu腎上移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)了”,則真正道出了“無限正能量”的真意。 同時(shí)我們看到,聯(lián)想在通過普及型智能手機(jī)戰(zhàn)略得到了快速發(fā)展的同時(shí),也面臨著普及機(jī)型毛利率不足的隱患。因此,在保持快速發(fā)展的同時(shí),各條業(yè)務(wù)線全面發(fā)展就是聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)戰(zhàn)略接下來的重心。馮幸說:“我們現(xiàn)在的目標(biāo)是,繼續(xù)擴(kuò)大份額的同時(shí),必須注重更高的盈利,并開始布局中高端市場(chǎng)”。 在采訪結(jié)束時(shí),馮幸對(duì)記者笑言:“回歸聯(lián)想兩年的最大感受和收獲是在公司核心戰(zhàn)略的核心崗位上發(fā)揮著核心作用,并通過整個(gè)團(tuán)隊(duì)的努力,把聯(lián)想移動(dòng)互聯(lián)的運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)推上了高速發(fā)展的正軌。同時(shí),又為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)產(chǎn)業(yè)的繁榮和發(fā)展盡了微薄之力。“ |