[PConline資訊]Windows10系統內置的更新機制在提供各種安全更新之外，也會為顯卡、網絡、藍牙等功能組件安裝新的驅動程序。當藍牙等特定組件升級驅動之后，出現與新版操作系統不兼容情況時，WindowsUpdate會嘗試從微軟的驅動商城中安裝兼容的驅動版本。

　　雖然WindowsUpdate是獲取OEM更新的最快、最簡單方式，不過部分用戶反饋稱WindowsUpdate會反復嘗試安裝舊版本的英特爾圖形驅動程序。根據Reddit和FeedbackHub上的報告內容，即使已經安裝了最新的驅動程序，WindowsUpdate也會一直試圖安裝相同的驅動程序。

　　一位用戶在FeedbackHub反饋到：

　　盡管最新的驅動程序已經存在，但是Windows依然嘗試安裝舊的IntelUHDGraphics芯片組驅動。這個問題在升級至Windows10Version2004之后就出現了。

　　另一位用戶寫道：

　　在已經安裝成功之后，WindowsUpdate還嘗試安裝IntelCorporation–Display–26.20.100.7325。最后給出一個更新錯誤，表示安裝了一個更好的驅動，但它試圖安裝完全相同的驅動程序。

　　在推特上，微軟的WindowsDev賬號表示這個問題可能是由于更新緩存導致的，可以通過以下步驟進行解決:

　　●前往"設置">"更新與安全">"疑難解答"。在"疑難解答"頁面中，選擇"Windows更新"。

　　●選擇"運行故障排除程序"。

　　微軟還建議用戶通過以下步驟清除WindowsUpdate緩存。

　　1.打開"服務"應用程序（services.msc）。

　　2.雙擊WindowsUpdate條目并停止該進程。

　　3.打開"文件資源管理器"并導航到C:WindowsSoftwareDistributionDownload。

　　4.選擇并刪除所有文件或文件夾。

　　5.再次打開"服務"應用程序，重新啟動Windows更新進程。

　　6.檢查更新，驅動程序將消失。

　　如果問題仍然存在，您還可以在設備管理器中卸載英特爾GPU驅動程序并重新啟動系統。重啟后，您的PC將只使用基本/通用驅動程序，WindowsUpdate應該能夠安裝更新的驅動程序，之前由于與現有驅動程序沖突而被阻止。