今天，一些用戶在使用 win10正式版 過程中，發(fā)現(xiàn)Win10又有新花樣了。這到底是怎么回事呢？用戶發(fā)現(xiàn)win10系統(tǒng)藍(lán)屏后，會出現(xiàn)一個二維碼，在掃過之后會自動進(jìn)入“藍(lán)屏錯誤疑難解答”頁面。微軟的這項設(shè)計非常實用和貼心，因為藍(lán)屏之后電腦是不能用的，而讓手機(jī)配合解決問題就是當(dāng)前最有效的辦法。

\Windows10這項改進(jìn)可以說是與時俱進(jìn)，二維碼在此出現(xiàn)可以讓手機(jī)及時參與電腦問題解決。而此前Windows藍(lán)屏出現(xiàn)的二十多年間，電腦“死”在這里后基本就是靠用戶經(jīng)驗，或者干脆“聽天由命”，畢竟會解決藍(lán)屏的用戶少之又少。現(xiàn)在二維碼給了普通用戶解決自己電腦問題的途徑，掃碼之后進(jìn)入 藍(lán)屏錯誤疑難解答頁面 （目前只能進(jìn)入英文版，但中文版是有的），查詢當(dāng)前藍(lán)屏提示信息并且參照所給方法進(jìn)行解決。雖然不保證所有用戶都能看懂這些提示，甚至按照提示來真正解決問題，但這種積極幫用戶解決難題的方式和態(tài)度值得肯定。

也許微軟下面要做的就是繼續(xù)完善藍(lán)屏二維碼處理機(jī)制，爭取不同的藍(lán)屏問題生成不同的二維碼，直截了當(dāng)?shù)慕鉀Q當(dāng)前遇到的問題，而不必讓用戶自己查找。還有一點(diǎn)很重要，掃碼要進(jìn)入相應(yīng)語言版本的解答頁面，才能夠真正幫到用戶。